Contenido
1.El menú de ALGORA
Cada persona ve solo lo que su rol y tu plan permiten. Los módulos que no tienes no aparecen.
| Grupo | Pantallas |
|---|---|
| Operatividad | Inicio, Venta, Caja, Cotizaciones, Pedidos, Agenda, Tienda Online, Reseñas |
| Catálogos | Productos, Clientes, Proveedores, Compras, Traspasos (con 2 o más sucursales) |
| Restaurante | Mesas, Para entregar, Cocina, Barra, Insumos, Recetas, Códigos QR |
| Gimnasio / Hotel / Clínica | Gimnasio · Habitaciones · Expedientes, Mi desempeño (médico), Métricas |
| Repartos | Repartos (repartidores) |
| Acceso | Control de acceso (guardia), Anunciar visita |
| Historial | Ventas, Devoluciones, Facturas, Reportes |
| Administración | Equipo, Tareas, Finanzas, Nómina, Conversaciones, Marketing, Suscripción, Config |
Abajo del menú están la campana de notificaciones, el acceso al Manual de usuario y “Cerrar sesión” (para cambiar de usuario).
2.Inicio
- Primeros pasos (dueño): configura tu negocio, personaliza tu ticket, agrega productos, haz tu primera venta y conoce a Aura.
- Requieren tu atención: productos con stock bajo, pedidos por procesar, solicitudes de devolución, nóminas en borrador, tareas pendientes y citas de hoy.
- Tarjetas de Ventas hoy, Ingresos hoy, Productos y Caja; y Este mes (ingresos, neto, impuestos estimados y por cobrar).
- Tu asesor esta semana (restaurantes, plan completo): 3 consejos cada lunes.
- Buscador de módulos y accesos directos.
3.Equipo, roles, asistencia y tareas
En Administración → Equipo (dueño). Pestañas Empleados, Asistencia y Tareas.
Nuevo empleado
Nombre, Rol, PIN de acceso (4 a 6 dígitos; botón “Generar”), correo y foto opcionales, Cédula profesional (obligatoria para médicos) y Sucursales asignadas.
Entrega su acceso
El empleado entra en “Acceso Empleado” con el código de tu negocio y su PIN (o huella).
| Rol | Qué hace |
|---|---|
| Dueño / Administrador | Todo. |
| Encargado | Todo menos Finanzas, Nómina, Config y Equipo. Autoriza cancelaciones. |
| Empleado | Vende en su caja, ve sus ventas y atiende pedidos. No edita catálogo ni ve costos. |
| Cocina / Barra | Solo su pantalla de comandas y recetas (con módulo Restaurante). |
| Repartidor | Sus repartos. |
| Médico | Expedientes, su agenda (solo sus citas) y Mi desempeño. |
| Recepción | Agenda (todas las citas), cotizaciones, clientes, control de acceso, tareas y anunciar visitas. |
| Guardia / Seguridad | Control de acceso. |
| Atención al cliente | Conversaciones de WhatsApp. |
Los permisos van por rol (no se configuran uno por uno). Asistencia muestra quién entró y salió (por huella o inicio de sesión). En Tareas creas pendientes con prioridad y fecha límite; cada empleado los ve en “Mis Tareas”.
4.Reportes y metas
En Historial → Reportes (plan completo), por 7 días, 30 días o 3 meses: ingreso bruto y neto, ticket promedio, ganancia neta, métodos de pago, ventas por día, productos más vendidos, ventas y comisiones por empleado, ventas por sucursal, gastos, ventas en línea, citas y últimas ventas. Con varias sucursales, el dueño filtra por sucursal. Los módulos agregan su sección (Restaurante, Gimnasio, Clínica).
Metas: en la misma pantalla, pestañas Hoy / Mes / Año. Toca “Cambiar metas” para fijar la meta de ventas por día, mes y año, la meta de utilidad del mes y metas por empleado. El avance se ve en tiempo real.
5.Finanzas e impuestos
En Administración → Finanzas (dueño, plan completo). Elige ver en Efectivo o Devengado y exporta en PDF, Excel o el libro para tu Contador.
- Resumen: ingresos, egresos, utilidad neta, margen, por cobrar, por pagar y proyección al fin de mes. Con “Registrar movimiento” agregas ingresos o egresos que no pasaron por la caja.
- Estado de resultados: ventas, devoluciones, costo de ventas, utilidad bruta, gastos, impuestos y utilidad neta.
- Métricas: punto de equilibrio, margen de contribución, clientes que repiten y valor de vida del cliente.
- Impuestos: elige tu Régimen fiscal (RESICO, Actividad Empresarial o Persona Moral) y qué porcentaje de compras y gastos tienen factura; ALGORA estima el IVA y el ISR del mes con los datos del punto de venta. Incluye la “Guía SAT: qué es deducible y qué no”.
Los impuestos son una guía para planear. Tu contador hace la declaración oficial.
6.Nómina
Empleados
“+ Empleado” o “Importar del equipo”: nombre, puesto, salario base y método de pago.
Nueva nómina
“+ Nómina” con frecuencia Semanal, Quincenal o Mensual. Agrega percepciones y deducciones; puedes “Calcular ISR automáticamente” (estimado).
Paga
“Ver recibo” y “Marcar como pagada”. Los pagos se reflejan solos en Finanzas.
La nómina de ALGORA no se timbra ni calcula IMSS; es para control interno.
7.Marketing por WhatsApp
En Administración → Marketing (plan completo). Requiere tu WhatsApp conectado (ver manual de WhatsApp).
A quién
Todos mis clientes, Clientes nuevos, Frecuentes o con monedero, No vienen hace tiempo (30+ días), Con adeudo o Potenciales.
Qué dices
Elige una promoción lista (ya aprobada por Meta) con foto opcional, o “Crear mi propia promo” y mándala a aprobación. Puedes insertar el nombre del cliente.
Revisar
Ves cuántos mensajes son gratis este mes, cuántos tienen costo y tu saldo. Opcional: “Enviar también por correo” a quienes tienen email (sin costo).
Enviar
“Enviar ahora”, “Programar” o guardar como borrador.
Recarga tu “Saldo para envíos” con los botones de $100, $300 o $500. En “Tus campañas” puedes duplicar, reanudar o borrar. Los cupones se crean en Tienda Online (ver manual de Tienda en línea).
8.Aura, tu asistente
El botón flotante de Aura (plan completo) responde por texto o voz con los datos reales de tu negocio y puede hacer tareas con tu confirmación.
- Pregúntale: “¿Cuánto vendí hoy?”, “¿Qué productos tienen poco stock?”, “¿Qué citas tengo mañana?”, “¿Cómo van mis reseñas?”, “¿Cuál es mi hora más fuerte?”.
- Pídele: crear productos, clientes, ventas, cotizaciones, citas, reservas y eventos; reagendar o cancelar citas; registrar abonos y gastos; ajustar existencias; enviar una campaña; crear habitaciones; y, en clínicas, notas y fichas clínicas.
- Antes de hacer algo te muestra “Confirmar” o “Cancelar”. Tiene un límite mensual de mensajes que se reinicia cada mes.
9.Facturación CFDI: configuración y timbres
Datos fiscales
En Config → Facturación CFDI 4.0: RFC, razón social (como en tu Constancia de Situación Fiscal), régimen fiscal, C.P. fiscal, serie, clave SAT por defecto y correo. Opcional: logo y color de tu factura.
Prueba gratis
En modo pruebas las facturas no tienen validez fiscal ni gastan timbres.
Activa producción
Sube tu Sello digital (CSD): certificado (.cer), llave privada (.key) y contraseña, y toca “Activar modo producción”. Recibes 3 timbres de cortesía.
Compra timbres
Paquetes de 25, 100, 300 y 1000 timbres. Cada factura, complemento de pago o cancelación usa 1 timbre.
En Historial → Facturas buscas por folio, RFC o UUID, descargas PDF y XML, reenvías por correo, haces el complemento de pago, la factura global del mes (público en general) y cancelas ante el SAT.
10.Notificaciones
En Config → Notificaciones: sonido, notificaciones push (toca “Activar notificaciones” y permite en tu navegador) y avisos automáticos de pedidos en línea, citas próximas (30, 15 y 5 minutos antes) y créditos por vencer. También llegan avisos de reseñas negativas, llamados de mesa, pedidos listos y más.
11.Configuración (Config)
En Administración → Config, en este orden:
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Tamaño de letra | Agrandar o achicar el texto. |
| Datos del negocio | Nombre, RFC, dirección, teléfono, código de negocio, bloqueo de caja por inactividad, ticket impreso y cajón. |
| Notificaciones | Sonido, push y avisos automáticos. |
| Sucursales | Ver manual de Multisucursal. |
| Conexión de sitio web (API) | Sitio a la medida y llaves de conexión. |
| Biometría / huella y Lector de huella USB | Autorizaciones y entrada con huella. |
| Agente de IA (WhatsApp) | Ver manual de WhatsApp. |
| Reseñas | Ver manual de Reseñas. |
| Monedero / Lealtad | Ver manual de Monedero. |
| Terminales de cobro | Mercado Pago Point. |
| Facturación CFDI 4.0 | Datos fiscales, sello y timbres. |
| Soporte, Guías rápidas, Privacidad y datos | Contactar soporte, reiniciar guías, exportar tus datos o eliminar tu cuenta. |
12.Cajón de dinero, kioscos y modo sin internet
- Cajón de efectivo (por equipo, en Datos del negocio): “Conectar cajón”, “Probar apertura” y abrir automáticamente al cobrar en efectivo. Si tu impresora usa driver de Windows, instala el Agente de cajón ALGORA y toca “Buscar agente”.
- Kioscos (restaurante): abre algorapos.com.mx/kiosko en una tableta para Cocina, Barra, Órdenes listas o Salón. En Gimnasio, el kiosko está en Check-in (“Modo kiosko” y kiosko facial).
- Sin internet: puedes seguir vendiendo; todo se guarda en el equipo y se sincroniza al volver la conexión. Facturar, Aura, marketing y el monedero necesitan internet.
13.Mi suscripción y planes
En Administración → Suscripción ves tu plan, su estado, el historial de pagos, “Comparar planes”, contratas módulos y tu código de referido. Precios mensuales en pesos, IVA incluido:
| Plan | Precio |
|---|---|
| POS Lite | $399 |
| POS (completo) | $699 |
| Restaurante Lite | $799 |
| POS + Restaurante / Gimnasio / Hotel / Clínica | $1,049 |
| POS + Web + Agenda | $1,199 |
| Suite (POS + Web + Agenda + módulo) | $1,649 |
| Módulo adicional: Restaurante, Gimnasio u Hotel / Clínica | $549 / $599 (7 días gratis) |
| Agente de IA por WhatsApp | Desde $999 (7 días gratis) |
| Sucursal adicional | $499 la 2.ª y 3.ª, $399 la 4.ª y 5.ª (ver Multisucursal) |
Los planes anuales tienen descuento. Los precios pueden cambiar; los vigentes siempre están en Mi suscripción.