Contenido
- Activar el módulo
- Pantallas principales
- Registrar una mascota y su tutor
- Consulta (nota SOAP y signos vitales)
- Vacunas y desparasitaciones
- Cartilla de vacunación (PDF)
- Recetas, tratamientos, indicadores y fichas
- Estética y pensión
- Recordatorios por WhatsApp
- Portal del tutor
- Roles y solución de problemas
1.Activar el módulo
Solo el dueño/administrador lo activa desde Suscripción, en la tarjeta “ALGORA VETERINARIA” con “Activar · 7 días gratis” ($599/mes). También existen los planes “ALGORA POS + Veterinaria” y “ALGORA Suite Veterinaria” (POS + Tienda Online + Agenda + Veterinaria). Al activarse aparece en el menú la sección “Veterinaria” con Expedientes y Estética y pensión.
Para los recordatorios y avisos automáticos conecta el WhatsApp del negocio (ver manual de WhatsApp). Sin WhatsApp conectado todo funciona igual y el sistema te ofrece mandar el mensaje manualmente.
2.Pantallas principales
- Expedientes: buscador por nombre de la mascota, tutor, teléfono o número de expediente (MAS-000123), botón “+ Nueva mascota” y el expediente con pestañas: Consulta, Vacunas, Desparasitación, Recetas y tratamientos, Indicadores y fichas, Perfil y Archivos.
- Estética y pensión: tablero del día con las columnas En espera, En proceso, Lista para recoger y Entregadas hoy.
3.Registrar una mascota y su tutor
Nueva mascota
En Expedientes toca “+ Nueva mascota”. Escribe nombre y teléfono del tutor (es su llave para el portal y los recordatorios) y los datos de la mascota: nombre, especie, sexo, raza, fecha de nacimiento y peso.
Expediente
Toca “Registrar y abrir expediente”. La mascota recibe su número MAS- y el tutor queda como cliente del negocio. Si el teléfono ya existía, se usa el mismo tutor.
Más mascotas del mismo tutor
Con un expediente abierto usa “+ Otra mascota de este tutor”. Arriba del expediente verás a todas sus mascotas para cambiar entre ellas.
En la pestaña Perfil completas color o señas, esterilizado, microchip, alergias, padecimientos crónicos, alimentación y notas, y corriges los datos del tutor. Toca la foto para subir una imagen de la mascota. Si la mascota fallece, marca la casilla para que deje de recibir recordatorios.
4.Consulta (nota SOAP y signos vitales)
En la pestaña Consulta captura los signos vitales (peso, temperatura, FC, FR, TLLC, mucosas, condición corporal e hidratación) y la nota: Subjetivo (lo que refiere el tutor), Objetivo (exploración y hallazgos), Análisis, Plan, diagnóstico y pronóstico. Toca “Agregar consulta”.
Las consultas quedan firmadas con fecha, hora y el nombre de quien las captura y no se pueden borrar; una corrección se hace con una consulta nueva. El peso capturado actualiza el peso de la mascota. Cada consulta del historial tiene “Imprimir”.
5.Vacunas y desparasitaciones
Vacunas
Elige la vacuna del catálogo de la especie (o escríbela), laboratorio y lote. La próxima dosis se calcula sola según la vacuna y la puedes cambiar.
Desparasitación
Elige el producto (interna, externa o ambas), dosis y peso. La próxima aplicación también se calcula sola.
Pendientes
Arriba del expediente aparecen las aplicaciones Vencidas (rojo) y Próximas (14 días o menos).
6.Cartilla de vacunación (PDF)
Botón “Cartilla (imprimir / PDF)” en el expediente: genera la cartilla con los datos del negocio, la mascota y su tutor, y las tablas de vacunas y desparasitaciones. En el cuadro de impresión elige “Guardar como PDF” para enviarla. El tutor también la descarga desde su portal.
7.Recetas, tratamientos, indicadores y fichas
- Recetas veterinarias: muestra el peso de la mascota para calcular la dosis por kg. Al guardar se imprime y con “Enviar” se la mandas al tutor por WhatsApp.
- Tratamientos: planes con sesiones y seguimiento (por ejemplo rehabilitación o curaciones).
- Indicadores: gráficas de evolución (peso, glucosa, etc.) que defines como en Clínica.
- Fichas: formatos a la medida (por ejemplo pre-quirúrgico o consentimiento de cirugía).
- Archivos: radiografías, análisis o fotos. Los que marques como “Compartir” los ve el tutor en su portal.
8.Estética y pensión
Ingreso
En Estética y pensión toca “+ Ingreso”, busca la mascota, elige Estética o Pensión, servicio, precio, salida estimada e indicaciones del tutor.
Avance
Mueve la tarjeta con “Iniciar” y “Lista para recoger”. Al marcarla lista avisamos al tutor por WhatsApp automáticamente.
Entrega
Cuando el tutor recoge, toca “Entregar”. El cobro se hace en el punto de venta como cualquier servicio.
9.Recordatorios por WhatsApp
Cada mañana ALGORA revisa las próximas dosis y manda al tutor un recordatorio 3 días antes y el mismo día. Si después aplicas la siguiente dosis, la anterior deja de recordar. Si el negocio no tiene WhatsApp o el tutor no tiene teléfono, el día de la dosis llega una notificación interna para que recepción le llame.
10.Portal del tutor
El tutor entra en algorapos.com.mx/veterinaria/<tu-negocio> o en /gym con el código de tu negocio, usando su teléfono y el número de expediente de cualquiera de sus mascotas. Ve a todas sus mascotas: cartilla descargable, peso, consultas (diagnóstico e indicaciones), recetas, tratamientos, archivos compartidos y si está en estética o pensión. También agenda citas en línea. Desde el expediente, “Enviar acceso al portal” le manda el enlace por WhatsApp.
11.Roles y solución de problemas
| Rol | Qué ve |
|---|---|
| Dueño / encargado | Todo el módulo y Suscripción. |
| Médico | Agenda, Expedientes, Estética y pensión, clientes y tareas. |
| Recepción | Agenda, Estética y pensión, clientes y tareas. |
| Aviso | Qué significa |
|---|---|
| “El modulo Veterinaria no esta activo”. | El dueño debe activarlo desde Suscripción. |
| “Agrega el teléfono del tutor”. | El teléfono es obligatorio: es la llave del portal y de los recordatorios. |
| El tutor no puede entrar al portal. | Revisa que el teléfono del Perfil coincida y que use el número MAS- de una de sus mascotas. |
| “Sin aviso automático” en Lista para recoger. | No hay WhatsApp conectado; usa el botón “WhatsApp” de la tarjeta. |