Contenido
- Activar el módulo y requisitos
- Pantallas principales
- Crear o buscar un paciente
- Antecedentes (perfil clínico)
- Nota de evolución SOAP y firma
- Imprimir receta / documento
- Fichas y plantillas
- Mediciones y métricas
- Control de acceso con QR
- Migrar pacientes desde otro sistema
- Roles y solución de problemas
1.Activar el módulo y requisitos
Solo el dueño/administrador lo activa desde Suscripción, en la tarjeta “ALGORA CLÍNICA · Salud” con “Activar · 7 días gratis” (por defecto $599/mes). Hay planes empaquetados: “ALGORA POS + Clínica” y “ALGORA Suite Clínica”. Una vez activo aparece la sección “Clínica” con Expedientes, Mi desempeño (médico) y Métricas (dueño/encargado).
El rol Médico exige cédula profesional (se captura en Equipo y sale impresa en las notas). Cada nota debe llevar motivo, exploración, diagnóstico, plan y firma; las notas no se pueden borrar.
2.Pantallas principales
- Expedientes: buscador “Buscar paciente por nombre o teléfono”, “+ Nuevo paciente” y, al elegir uno, su expediente (Perfil clínico, Mediciones, Fichas, Nueva nota SOAP, Historial y Adjuntos).
- Mi desempeño (médico): sus propios números (citas, completadas, pacientes, retención, NPS…).
- Métricas (dueño/encargado): “Métricas por médico”, paquetes y satisfacción, con “Exportar CSV”.
- Control de acceso (recepción/guardia): citas del día y escáner de QR.
3.Crear o buscar un paciente
Busca
En Expedientes escribe nombre o teléfono. Los pacientes son los clientes del negocio.
Nuevo paciente
“+ Nuevo paciente” → Nombre completo, Teléfono, Correo (opcional) → “Registrar y abrir expediente”.
4.Antecedentes (perfil clínico)
En la sección “Perfil clínico” captura tipo de sangre, aseguradora, alergias, padecimientos crónicos, medicamentos, antecedentes heredofamiliares y personales, y contacto de emergencia. Pulsa “Guardar”.
5.Nota de evolución SOAP y firma
Abre “Nueva nota de evolución (SOAP)”
Puedes consultar la “Guía NOM-004-SSA3-2012”.
Llena la nota
Subjetivo (lo que refiere), Objetivo (exploración), Análisis/diagnóstico, Plan/tratamiento y Diagnóstico (resumen).
Agrega la nota
“Agregar nota”. Si falta diagnóstico o plan, avisa “Nota incompleta según NOM-004” con opciones “Guardar así” / “Completar”.
La nota queda con fecha, hora, nombre del médico y su cédula. Es de solo agregar: no se edita ni se borra; una corrección se hace con una nota nueva.
6.Imprimir receta / documento
En “Historial de evolución”, cada nota tiene “Imprimir”: genera un documento conforme a NOM-004 (datos del establecimiento, identificación del paciente, fecha/hora, contenido SOAP, línea de firma con cédula y pie de conservación por 5 años). Permite las ventanas emergentes para imprimir.
7.Fichas y plantillas
En “Fichas clínicas”, el dueño/encargado abre “Plantillas” para instalar prediseñadas o “Crear ficha personalizada” (nombre, especialidad y campos de varios tipos: texto, número, opción única, casillas, sí/no, fecha, escala 0–10). Para llenar una ficha, pulsa su botón, complétala y “Guardar ficha”. Las fichas llenas también se imprimen.
8.Mediciones y métricas
En el expediente, “Mediciones y mejoría”: el dueño/encargado crea Indicadores (nombre, unidad, si “más alto = mejor” o “más bajo = mejor”); cualquiera captura el “Valor de hoy” y pulsa “Registrar”. Se muestra la gráfica y la etiqueta Mejoría / Retroceso / Sin cambio. El médico ve “Mi desempeño” y el dueño/encargado “Métricas”.
9.Control de acceso con QR
El QR de la cita solo se genera si hay al menos un empleado activo con rol Guardia o Recepción. Se envía al paciente por correo y/o WhatsApp.
El paciente muestra su QR
Recibió el enlace del pase por correo; en él aparece el código QR con los datos de su cita.
Recepción escanea
En Control de acceso → “Escanear código QR”. Resultado: “Acceso válido. Llegada registrada.” (o avisos de ya registrado / cancelada / no es de hoy).
Se avisa al médico
El médico asignado recibe la notificación “Paciente en recepción”. También se puede marcar con “Confirmar llegada” sin escanear.
10.Migrar pacientes desde otro sistema (Klinik)
En el panel de administración (ALGORA ADMIN), bloque “Importar de Klinik (clínica)”:
Elige el negocio destino
La Clínica debe estar activa en ese negocio.
Sube el .json de Klinik
Exporta desde Klinik (Ajustes → Exportar datos) y súbelo. Se muestra el conteo: Pacientes, Notas, Citas, Adjuntos.
Importa
“Importar de Klinik (N pacientes)”. Trae pacientes + antecedentes, expedientes, citas y adjuntos/recetas.
Revisa el reporte
Cada tipo queda como lote reversible con su botón “Revertir”.
11.Roles y solución de problemas
| Rol | Qué ve / puede |
|---|---|
| Médico | Su agenda, Expedientes (pacientes, notas, fichas, mediciones, imprimir) y Mi desempeño. Requiere cédula. |
| Recepción | Control de acceso (citas del día + escáner). Su presencia activa el QR. |
| Guardia | Solo Control de acceso. |
| Encargado | Plantillas, indicadores y Métricas. |
| Dueño / Admin | Todo, incluida la activación del add-on y la migración desde Klinik. |
| Aviso | Qué significa |
|---|---|
| “La cédula profesional es obligatoria para el rol Médico”. | Captúrala en Equipo antes de guardar al médico. |
| “Nota incompleta según NOM-004”. | Falta diagnóstico o plan; puedes Guardar así o Completar. |
| “El módulo Clínica no está activo”. | El dueño debe activarlo desde Suscripción. |
| “No se pudo leer el JSON…”. | Verifica que sea el archivo de exportación de Klinik. |